since 1981

GARANTIA

TERMOS DE GARANTIA Chibo SRL
Chibo oferece a garantia de um público de até tres meses para computadores, periféricos e acessórios para computadores exceto bateria e monitor, no coberto com garantia.

Em caso de falha:
O cliente deve entrar em contato conosco pelo telefone (0521/606 611 ou e-mail (pcusato@chibo.it) descrevendo o problema, um ns. técnico tentará resolvê-lo. No caso em que as mercadorias devem cair na sede do Chibo o cliente deve solicitar a EEI código (número de troca de reparo), fornecida pelo departamento técnico via e-mail.

Após o preenchimento completo do formulário acima, o cliente deve enviar o seu componente de despesa devidamente embalados e está sendo reparado pela garantia e voltou porte pago, sem nenhum custo (caso o cliente antes de enviar o componente ou máquina reparação verifica se todas as especificações de instalação necessários no manual foram devidamente executados, • de que você executou corretamente as instruções fornecidas pelo Suporte Técnico PC usado).

Chibo não será responsável por danos causados ​​durante o transporte em caso de embalagem incorreta ou inadequada e incentiva os clientes a fazer, antes do embarque, backup de dados instalado o software, incluindo o sistema operacional e dados pessoais.

Se o software está danificado ou os dados foram perdidos, não Chibo ser realizada de qualquer forma responsável por esses danos e enviar uma cotação regular para o reparo.
A garantia é válida apenas se o proprietário ou o detentor da garantia (factura de compra), ou seja, o comprador, são os mesmos, e é por isso que deve sempre ser especificado no pedido, na caixa especial, se os bens são para uso pessoal ou se é destinado para terceiros, a fim de garantir uma gestão eficiente da garantia.

No caso em que a máquina está localizada no exterior do território nacional, será necessária durante a compra indicar o destino da mesma. A garantia é válida Chibo no mundo, mas seguem caminhos diferentes: ser enviados para o exterior, o mesmo será enviado para o laboratório (Chibo) e depois voltou dell'intestatario totalmente à custa da garantia. Isto significa que o cliente que compra ns. bens provenientes do exterior, deve lidar com o envio e retorno do mesmo, ambos completamente dependente dele.

Chibo não responder à garantia se o dano for causado por acidentes, uso indevido do produto, vandalismo ou fogo, a água, os atos de exposição a natureza, a temperaturas extremas, poeira, umidade, ou se o produto sofrer alterações de técnica que não são feitas por pessoal ou uso inadequado também em conjunto com outros equipamentos.

Mesmo quando a garantia será esgotado, PC técnicos usados ​​estão disponíveis para o cliente no caso.
Através do envio de máquina ou do componente ao laboratório com baixo garantida, o serviço irá produzir uma simulação que se aceite irá permitir o retorno do produto totalmente funcional, desde que a reparação é possível. Caso contrário, você será oferecido um igual ou compatível com a Vs (com uma nova garantia Chibo).

Para Produtos, ainda cobertos pela garantia de assistência industrial deve ser procurado diretamente do fabricante gratuito, disponível no pacote.
Chibo S.r.l.
Via Nobel, 27/29a
43122 Parma (Italy)
Tel. +39.521.606611

Orario de atendimento das 8:30-12:30 - 14:30-18:30 - de segunda-feira à sexta-feira "

e-mail: info@chibo.it

GARANTIA E CONDIÇÕES DE VENDA
O cliente tem a opção de compra a partir de nós, os produtos que podem ser encontrados em três condições diferentes do seu ciclo de vida, os modelos de caracteres, que correspondem aos diferentes tipos de segurança e de custo:
NOVO: os bens adquiridos pelo cliente está em seu ciclo de vida em primeiro lugar, depois de ter sido nova, a garantia é pago diretamente pelo fabricante;

RICONDZIONATO: as mercadorias são entregues ao cliente totalmente funcional, o que significa verificado e testado em cada uma das suas partes. Obviamente, o cliente comprou está em seu segundo ciclo de vida, e é mostrado novamente, mas para ser funcional como o novo usuário, com diferentes parâmetros de garantia, é paga por Chibo, desde que as mercadorias ainda dentro dos prazos estabelecidos ns. parâmetros, melhor especificados acima;

ASSIM COMO se encontra: os bens são vendidos para o cliente "no estado em que se encontram – “ASS IS", isto é, o cliente aceita a entrega dos produtos não são testados, não reconstruído, não recondicionados, não reparado. Deve sublinhar-se o fato de que, os produtos vendidos por nós como está, pode ser incompleta em uma ou mais partes, têm defeitos estéticos e funcionais. Nesta casa não há nenhuma garantia para produtos vendidos, quer pelo fabricante ou por Chibo.

PRODUTOS POR ATACADO
Quando as mercadorias que é pago ao cliente em grandes volumes ou a granel (que se referem a todos os tipos de mercadoria que vende Chibo) é coberto por uma garantia de 30 dias.
Apesar de ultrapassado o prazo de 30 dias, você ainda pode executar ações na parte da nossa. área técnica, no caso de uma avaria estiver presente, quaisquer reparações, substituições, no todo ou em parte, as chegadas e partidas de envio, será considerado como pago, em seguida, carregada para o cliente.

Método 'DE PAGAMENTO
Bens que são adquiridos através de nossa empresa virtual : www.pcusato.it , ou por meio de um nosso comercial (sec@chibo.it; sec1@chibo.it) pode ser pago da seguinte forma:
Transferência bancária com antecedência: será a referência comercial enviar ao cliente uma confirmação por escrito de ordem, em que o mesmo terá que verificar os itens e quantidades especificadas. Após o recebimento deste documento, o cliente pode proceder ao pagamento através de deposito bancário do valor devido. Exigimos sempre enviar-nos uma cópia, a fim de acelerar o processo.
Sistema Visa: após o recebimentoda confirmação da ordem, Chibo precisa de suas informaçoes para obter os detalhes do seu cartão de crédito para fazer a retirada do valor devido para o envio da mercadoria. Utilize um cartão de crédito Visa, devemos aplicar os 3% adicional do volume de negócios total.
American Express: após o recebimento pelo cliente de ns. confirmação da ordem, Chibo precisa para obter os detalhes do seu cartão de crédito para fazer a retirada do valor devido para o envio da mercadoria. Utilize um cartão de crédito Visa, devemos aplicar os 4% extra do volume de negócios total.
CHIBO S.r.l.
Via Nobel, 27/29A
Q.re SPIP- 43122 Parma - Italy
Tel. (+39) 0521/606611
Fax. (+39) 0521/607750
P.IVA 00762480341
Cap. Soc. iv 109.200,00 Euro

e-mail: info@chibo.it
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